개인정보처리방침

행정사법인 그로스(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 필수 항목: 이름, 연락처(휴대전화 또는 유선전화), 문의 내용, 개인정보 수집·이용 동의 여부
2. 선택 항목: 이메일, 회사명, 관심 서비스, 희망 시기, 예산 범위
3. 자동 수집 항목: IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 접속 브라우저(User-Agent), 유입 경로(UTM 파라미터: 소스·매체·캠페인·소재·키워드), 이전 페이지(Referrer), 진입 페이지 URL

개인정보는 홈페이지(growth-researchlab.co.kr) 내 문의 양식, 전화·이메일·SMS 등 비대면 채널, 대면 상담 시 수집됩니다.

제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)

1. 서비스 상담 응대: 기업부설연구소·연구개발전담부서 설립 및 사후관리 관련 문의 응대 및 견적 안내
2. 계약 체결 및 이행: 행정사 업무 위임계약의 체결·이행, 본인 확인, 서류 작성·신고 대행
3. 서비스 개선: 광고 채널 유효성 분석, 사이트 이용 통계 수집 및 분석을 통한 서비스 품질 향상
4. 법령상 의무 이행: 행정사법, 부가가치세법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령상 의무 이행

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 상담 문의 정보: 상담 종료일로부터 1년
2. 계약 관련 정보: 계약 종료일로부터 5년 (상법, 전자상거래법 등 관련 법령에 따른 보존)
3. 유입·접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

보유 기간 경과 시 또는 처리 목적 달성 시 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(수집 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
2. 법령에 특별한 규정이 있는 경우
3. 행정사 업무 수행 과정에서 한국산업기술진흥협회(KOITA) 등 주관기관에 신고·등록을 위해 제공이 필요한 경우 (이 경우 정보주체에게 사전 고지 후 진행)

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

• Supabase Inc.: 회원·문의 데이터베이스 보관 및 인증 서비스 (서버 위치: AWS 서울 리전)
• Vercel Inc.: 웹사이트 호스팅 및 콘텐츠 전송
• Resend Inc.: 자동 응답 이메일 발송 (사용 시)
• Aligo (스마트SMS): 알림 SMS 발송 (사용 시)
• Meta Platforms, Google, NAVER: 광고 및 분석 도구 제공 (픽셀·태그 기반 통계 데이터 처리)

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 정정·삭제 요구
3. 처리 정지 요구
4. 개인정보 수집·이용·제공 등에 대한 동의 철회

권리 행사는 서면, 전자우편, 전화 등을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 전자 파일 형태: 복구·재생되지 않도록 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템 접근권한 관리, 접근 통제, 암호화 통신(HTTPS), 보안 프로그램 설치
• 물리적 조치: 자료 보관실 등 접근 통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 이용자 맞춤형 서비스 및 광고 효율 측정을 위해 쿠키(Cookie) 및 유사 기술(픽셀·로컬스토리지)을 사용합니다.

• 사용 도구: Google Analytics, Meta Pixel, NAVER 프리미엄 로그분석/검색광고 전환추적
• 쿠키 거부 방법: 브라우저 설정 → 개인정보·보안 → 쿠키 차단 또는 사이트별 허용·거부 설정. 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명: 이재왕
• 직책: 대표
• 이메일: official@growth-admin.com

제11조 (권익 침해 구제 방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지합니다.

사업자 정보
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